Chcete si nechat zkrátit vlasy, udělat manikúru nebo zpracovat vousy, ale nechcete se stát obětí nekvalitní služby, která může skončit infekcí, popáleninou nebo ztrátou peněz? V Česku každý rok tisíce lidí navštíví salony, které nejsou licencované, nemají kvalifikovaný personál nebo používají nebezpečné chemikálie. A většina z nich to ani neví.
Nejde jen o to, že vám někdo udělá špatně vlasy. Nebezpečí je reálné. V roce 2024 bylo registrováno 127 případů houbových infekcí z nekvalitních nehtových salónů. V jednom případě v Praze 3 si klientka nechala udělat manikúru za 199 Kč - nástroje nebyly sterilizovány, používali se opakovaně a obsahovaly zaschnutou krev. Když se obrátila na lékaře, měla chronickou infekci prstů, která jí trvala šest měsíců.
Tady je to, co musíte zkontrolovat, než si sednete do židle.
1. Zkontrolujte živnostenský list
Každý legitimní salon musí mít platný živnostenský list. To není návrh, to je zákon. Ale většina nekvalitních salónů ho buď nemá, nebo má zastaralý. Jak to zjistíte?
Pojdte na Veřejný živnostenský rejstřík (vz.cz/zz). Do vyhledávání zadejte název salónu nebo jeho adresu. Pokud se výsledek nezobrazí, nebo je tam napsáno „neplatný“ nebo „zrušený“, odejděte. V roce 2024 bylo 94,2 % neprofesionálních salónů zaznamenáno právě kvůli neplatnému licenčnímu dokumentu.
Moderní salony už mají QR kód na stěně - naskenujte ho mobilním telefonem. Pokud vás to někdo odradí, řekne „to není potřeba“ nebo „to je jen pro účetnictví“, je to červená vlajka. Od 1. října 2025 je zobrazení QR kódu zákonně povinné, a už v prvních třech měsících se počet falešných licencí snížil o třetinu.
2. Vyžadujte kvalifikaci personálu
Nikdo nemůže legálně řezat vlasy, dělat nehty nebo aplikovat barvy, pokud nemá státně uznávanou kvalifikaci.
Frízér musí mít Výuční list s maturitou - to je úroveň 3. Kosmetička nebo manikýrka musí mít Střední vzdělání s maturitou - úroveň 4. To znamená, že musela absolvovat čtyřleté odborné studium a složit státní zkoušku.
Požádejte o ukázku certifikátu. Některé salony ho mají na stěně. Pokud vám ho někdo odmítne ukázat, nebo řekne „to je soukromá věc“, je to přímý signál, že se nejedná o profesionála. V roce 2024 bylo 42 % zavřených salónů z důvodu, že žádný z jejich pracovníků neměl žádné kvalifikace - ani základní.
Naopak, legitimní salony mohou ukázat, že personál absolvuje každoroční hygienické školení - 8 hodin, které je povinné podle vyhlášky 424/2001 Sb. Pokud vám to někdo řekne, že „to děláme jen pro sebe“, nechte to.
3. Podívejte se na sterilizaci nástrojů
Sterilizace není „dobrý zvyk“. Je to zákon. A musí být provedena pomocí autoklávu - za teploty 121 °C a tlaku 15 PSI po dobu 15 minut. To zničí všechny bakterie, houby i viry.
Nejde o to, že nástroje vypadají čistě. Nejde o to, že je někdo „umyje vodou“. Autokláv je jediný způsob, jak to udělat správně. Většina nekvalitních salónů používá jen alkohol, výparník nebo vodu s desinfekčním prostředkem - to je nebezpečné.
Zeptejte se: „Můžu si prohlédnout záznamy o sterilizaci?“ Legitimní salón má záznamovou knížku, kde je každý den zapsáno: datum, čas, teplota, název nástroje a podpis pracovníka. V roce 2025 bylo v 87,4 % akreditovaných salónů tato knížka viditelně umístěna na stěně. V neprofesionálních - nikde.
Nezapomeňte: pokud vám někdo dává jednorázové nástroje, ale přitom používá stejné kleště nebo nůžky na více klientech, je to podvod. Jednorázové nástroje se používají jen pro některé části - například pro řezání nehtů. Všechny ostatní nástroje musí být sterilizovány.
4. Vezměte na vědomí prostor a ventilaci
Podle zákona musí mít každý pracovní místo minimálně 10 m². To znamená, že pokud máte ve sklepě, v bytě nebo v malé místnosti s jedním křeslem, je to nelegální. V roce 2024 bylo 78,6 % zavřených salónů vyloučeno právě kvůli nedostatku prostoru.
Nejde jen o pohodlí. Malý prostor s špatnou ventilací způsobuje, že se chemikálie, jako jsou barvy, odstraňovače nebo lepidla, hromadí ve vzduchu. To může způsobit závratě, zápal plic nebo alergické reakce.
Podívejte se: Je tam okno? Je tam větrák? Cítíte vůni chemikálií? Pokud ano - a zároveň nevidíte žádný záznam o ventilaci (např. záznam o 50 m³/hodinovém průtoku vzduchu), je to riziko. V roce 2024 bylo 41,2 % stížností na salóny spojených s problémy s kvalitou vzduchu.
5. Nezapomeňte na ceny
Je to jednoduché: pokud cena vypadá příliš dobře, je to příliš dobře, aby to bylo pravda.
Keratinové zpracování vlasy za 199 Kč? Průměr je 650 Kč. Manikúra za 150 Kč? Průměr je 350-450 Kč. Barvení vlasů za 299 Kč? Průměr je 700 Kč.
Proč je to nebezpečné? Protože nekvalitní salony používají nelegální, nebezpečné chemikálie. V roce 2024 bylo v 63,4 % salónů s cenami pod 400 Kč zjištěno použití acetonu s koncentrací vyšší než 20 % - což je zakázané podle evropského předpisu. Toto může poškodit nehty, kůži a dokonce způsobit otravu.
Stejně tak: barvy s neznámými složkami, bez označení CLP (které musí uvádět všechny látky a jejich rizika). Pokud na tubě nebo lahvičce není napsáno „EU Regulation 1272/2008“, nechte to.
6. Vyhýbejte se „cash-only“ a skrytým poplatkům
Profesionální salóny mají transparentní ceny. Všechny poplatky musí být uvedeny před začátkem služby - to je zákon podle občanského zákoníku (§2205).
Pokud vám někdo řekne: „Cena je 400 Kč, ale za barvu je ještě 150 Kč“, a to až po tom, co jste už na židli, je to porušení zákona. Od roku 2024 je skrytý poplatek nad 5 % původní ceny důvodem pro automatické šetření České obchodní inspekce.
„Cash-only“ je další červená vlajka. V 63,8 % případů nelegálních salónů se platilo pouze hotově - protože to skrývá daňové záznamy. Pokud vám někdo řekne: „Za hotovost je sleva“, je to varování. Profesionální salóny mají platby kartou, online nebo přes QR kód - a vydávají účtenku s Název firmy, IČO a daňovým číslem.
7. Ověřte si recenze - ale ne jen na Facebooku
Recenze na Facebooku nebo Instagramu mohou být falešné. Mnoho neprofesionálních salónů platí za pozitivní hodnocení. Místo toho se podívejte na:
- Heureka.cz - tam jsou skutečné zákazníci, kteří platili za službu a mohli napsat recenzi po výsledku
- Trustpilot CZ - průměrné hodnocení neprofesionálních salónů je 1,8 z 5, s 68 % stížnostmi na „špinavé nástroje“
- Česká asociace krásy (ČAK) - jejich seznam akreditovaných salónů je k dispozici na jejich webu - tam jsou jen ty, které prošly kontrolou
Pokud má salon 12 000 recenzí s průměrem 4,7 a mnoho komentářů o „čistých nástrojích“ a „transparentních cenách“, je to dobrý znamení. Pokud má 20 recenzí a všechny jsou „super!“ - podezřelé.
Co dělat, pokud jste už byli v neprofesionálním salonu?
Nejste sami. Pokud jste si nechali udělat něco, co vás znepokojuje - například zčervenání kůže, bolest, nebo jste si všimli, že nástroje nebyly sterilizovány - napište stížnost.
- Na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) - můžete podat stížnost online v pár minutách
- Na Státní zdravotní ústav - pokud jste měli zdravotní problémy
- Pokud jste měli popáleninu nebo infekci, navštivte lékaře a požádejte o výpis - to může být důkaz pro stížnost
Nejde jen o vaše peníze. Jde o to, aby další lidé nebyli vystaveni stejnému riziku.
Závěr: Vyberte si bezpečnost, ne slevu
Profesionální salon není drahý. Je to jen správný. A to, co ušetříte na ceně, můžete zaplatit v nemocnici, v čase, v bolesti nebo v ztrátě kvality.
Na konci roku 2025 bylo v Česku 14 321 registrovaných salónů. Z nich 3 250 (22,7 %) neplnilo základní hygienické a kvalifikační požadavky. To znamená, že každý čtvrtý salon, který navštívíte, může být nebezpečný.
Nechte se vést logikou, ne cenu. Zkontrolujte licenci. Zkontrolujte kvalifikaci. Zkontrolujte sterilizaci. Zkontrolujte prostor. Zkontrolujte cenu. A pokud něco není v pořádku - odejděte. Nejste návštěvník. Jste zákazník, který má právo na bezpečnost.
Nejlepší investice, kterou můžete udělat, je vaše vlastní bezpečnost. A to nejde slevovat.
Můžu si ověřit živnostenský list online?
Ano. Všechny platné živnostenské listy jsou k dispozici v Veřejném živnostenském rejstříku. Stačí zadat název salónu nebo jeho adresu. Pokud se výsledek nezobrazí, nebo je označen jako „neplatný“, nevstupujte do salónu. Od roku 2022 je rejstřík aktualizován v reálném čase - informace je tedy aktuální.
Co je to autokláv a proč je důležitý?
Autokláv je zařízení, které sterilizuje nástroje pomocí vysoké teploty (121 °C) a tlaku (15 PSI) po dobu 15 minut. Toto je jediný způsob, jak zničit bakterie, houby a viry, které mohou způsobit infekce. Většina neprofesionálních salónů používá pouze alkohol nebo vodu - to nestačí. Autokláv je povinný podle zákona, a jeho používání musí být zaznamenáno v záznamové knížce po každém použití.
Proč je důležité, aby měl kosmetička maturitu?
Maturita znamená, že osoba absolvovala čtyřleté odborné studium a složila státní zkoušku. To znamená, že ví, jak fungují chemikálie, jaké jsou rizika, jak se chovat v případě alergie a jak správně pracovat s nástroji. Bez toho je riziko poškození kůže, nehtů nebo vlasů velmi vysoké. Od roku 2023 je maturita povinná pro všechny kosmetičky a manikýrky - bez ní nemohou legálně pracovat.
Co dělat, když mi někdo přidá skrytý poplatek?
Pokud vám přidají poplatek až po provedení služby, máte právo odmítnout platbu za tuto částku. Podle občanského zákoníku je to porušení. Pokud vám poplatek překročí 5 % původní ceny, můžete podat stížnost na Českou obchodní inspekci. V roce 2024 bylo 52,1 % negativních recenzí na Heureka.cz spojených právě s tímto typem podvodu.
Je bezpečné jít do salónu v bytě?
Ne. Salóny v bytech jsou často nelegální, protože neplní požadavky na plochu (minimálně 10 m² na pracovní místo) a na ventilaci. V roce 2024 bylo 1 240 případů, kdy salóny vydávaly reklamy na Instagramu jako „bytový salon“ - a všechny byly později zkontrolovány a uzavřeny. Pokud je salón v bytě, je to vysoké riziko - nejen pro hygienu, ale i pro vaši bezpečnost.
